Více než 20 let zkušeností v British Telecom (BT), během nichž založil BPM poradenskou službu, která zajistila první BPM řešení pro BT. Tim nadále upevňoval své BPM znalosti spoluprácí s mnoha významnými klienty v oblasti Change Management. Timovou hlavní předností je schopnost sloučit dohromady všechny prvky nezbytné k uskutečnění transformativních změn ve firmě.
Tim je aktivním řečníkem a autorem mnoha textů o BPM a během své kariéry dvakrát přednášel na World Telemanagement Forum.